How To - Alarm & Alarmrufpläne
- Marcel Ortler
- Franz Lechner
Aufgabenstellung
Der myDatanet-Server verfügt über ein integriertes Alarmsystem. Alarme können
geräteseitig oder
serverseitig
generiert werden. Die Einstellungen finden sich dazu in der jeweiligen Messstellenkonfiguration.
In weiterer Folge ist es möglich, sogenannte Alarmrufpläne zu konfigurieren, mit dessen Hilfe es möglich ist, Benachrichtigungen in Form von
Email
SMS
Sprachanruf
automatisiert zu versenden.
SMS und Sprachanrufe können zusätzliche Kosten verursachen. Für nähere Infos, kontaktieren Sie bitte Ihren Vertriebspartner.
1. Alarme konfigurieren
Alarme müssen für jeden Messkanal oder Internen Kanal konfiguriert werden.
Um in die Alarm-Konfiguration zu wechseln muss auf den Namen der Site geklickt werden damit die Eingabemaske geöffnet wird.
Nummer | Beschreibung |
|---|---|
1 | In der Eingabemaske bei den Messkanälen/Interne Kanäle in den Reiter Alarme wechseln |
2 | Die Bezeichnung des Kanals |
3 | Es gibt eine Vorstufe zum Alarm, die Warnung. Auch hier können obere und untere Schwellwert konfiguriert werden. |
4 | Die obere und untere Schwellwert für den Alarm |
5 | Hysterese für Entwarnung bei Alarm (z.B. 5%, Alarm = 100 → Entwarnung bei 95) |
Nach der Konfiguration müssen die Änderungen gespeichert werden.
Alarme (rot) und Warnungen (gelb) unterscheiden sich am myDatanet-Server nur durch die Priorität und Farbgebung und werden ansonsten gleich verarbeitet.
2. Alarmrufpläne erstellen
Um nun aufgrund eines auftretendene Alarms Personen zu benachrichtigen, muss ein Alarmrufplan erstellt werden.
Nummer | Beschreibung |
|---|---|
1 | Auf Kundenebene in den Reiter Alarme wechseln |
2 | Nun den Reiter Alarmrufpläne auswählen |
3 | Erstellen eines neuen Alarmrufplan |
Nachdem Klicken auf das Plus öffnet sich die Eingabemaske für den Alarmrufplan.
2.1 Auswahl der Quelle
Nummer | Beschreibung |
|---|---|
1 | Bezeichnung des Alarmrufplanes |
2 | Der Plan muss aktiviert werden |
3 | Die Quelle des Alarms - man kann eine einzige Messstelle, auf alle Messstellen mit bestimmter App/Vorlage oder alle Sites auswählen. |
4 | Der Kanal auf welchen reagiert werden soll - auch hier gibt es die Funktionalität “Alle“ Kanäle zu überwachen |
5 | Text, der beim Auftreten des Alarms als Benachrichtigung versendet wird |
6 | öffnet Vorschaufenster des generierten Benachrichtigungstextes |
2.2 Auswahl des Zeitplanes & Grundeinstellungen
Nummer | Beschreibung |
|---|---|
1 | Hier kann eine Eingrenzung des Alarmrufplanes erstellt werden (z.B. eine Dauer von 3 Monaten) |
2 | Hier wird gewählt in welchen Zeiträumen der Alarmrufplan aktiv ist |
3 | parallel: Alle Empfänger werden gleichzeitig benachrichtigt. |
4 | Jeden Alarm pro Messstelle benachrichtigen: Hier wird bei jedem Alarmauftreten der Alarmrufplan aktiviert. Hierbei können hohe Kosten entstehen! |
5 | Anzahl der Erinnerungen, die verschickt werden sollen solange der Alarm nicht quittiert wurde. |
6 | Intervall, in dem die Erinnerungen verschickt werden. |
7 | Hier kann eine Testnachricht versendet werden |
8 | Abschließend muss der Benutzer die Einstellungen speichern |
2.3 Hinzufügen von Empfängern
Nummer | Beschreibung |
|---|---|
1 | Statussymbol, das anzeigt, ob der Alarmrufplan aktiv ist |
2 | Öffnet die Eingabemaske zur Konfiguration der Empfängerliste für den Alarmrufplan |
Nummer | Beschreibung |
|---|---|
1 | Hier lassen sich nun neue Empfänger des Alarmrufplanes hinzufügen |
Nummer | Beschreibung |
|---|---|
1 | Den Benutzer wählen welcher benachrichtigt werden soll |
2 | E-Mail Benachrichtigung |
3 | SMS Benachrichtigung (kostenpflichtig) |
4 | Telefonanruf (kostenpflichtig) |
5 | HTTP Push |